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Riparazione e garanzia

Tutti i prodotti comprati tramite il nostro sito sono coperti dalla garanzia offerta dalla casa produttrice.
I prodotti difettosi verranno immediatamente sostituiti con dei prodotti nuovi o riparati dal servizio assistenza. Il tutto ovviamente in maniera completamente gratuita.
La garanzia esclude in particolare:

  • l'usura di funzionamento
  • l'uso improprio
  • macchine parzialmente o completamente smontate
  • i danni causati dal sovraccarico della macchina, dall'uso di utensili di applicazione non consentiti, difettosi o utilizzati in modo non corretto
  • danni causati dalla macchina sull'utensile di applicazione o sul pezzo in lavorazione
  • uso della forza
  • danni conseguenti che possono essere attribuiti a una manutenzione impropria o inadeguata da parte del cliente o di terzi
  • danni causati da effetti esterni o da corpi estranei, ad esempio sabbia o sassi
  • danni causati dall'inosservanza delle istruzioni per l'uso, ad esempio il collegamento a una tensione di rete o a un tipo di corrente non corretti.
  • I reclami per gli utensili o gli accessori inseribili sono coperti da garanzia solo se vengono utilizzati con utensili elettrici per l'uso previsto o consentito.

Compila il modulo indicandoci; il tuo nome e la mail di contatto.
Nel messaggio indicaci su quale prodotto hai riscontrato malfunzionamenti e descrivici brevemente il problema. Se disponibile ti chiediamo di indicarci il codice prodotto.
Sarà nostra premura contattarti il prima possibile tramite email e rilasciarti tutte le informazioni del caso. Ricordiamo di premunirsi della copia della fattura di acquisto rilasciato dal nostro negozio.

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