Reparatur und Garantie

Für alle über unsere Website erworbenen Produkte gilt die offizielle Garantie des Herstellers. Für weitere Informationen zur Dauer und den Bedingungen der Garantie, die je nach Marke variieren können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: info@bkgarden.ch .
Defekte Produkte werden umgehend durch Neuware ersetzt oder durch den Kundendienst repariert. All dies ist natürlich völlig kostenlos.
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

Verschleiß durch normalen Betrieb

• Unsachgemäße Verwendung des Produkts. Maschinen teilweise oder vollständig demontiert.
• Schäden, die durch Überlastung der Maschine, Verwendung nicht zugelassener, defekter oder falsch eingesetzter Werkzeuge entstehen
• Schäden, die durch die Maschine am eingesetzten Werkzeug oder am Werkstück entstehen
• Exzessive Gewaltanwendung
• Schäden, die durch unsachgemäße oder mangelhafte Wartung durch den Kunden oder Dritte entstehen
• Schäden durch äußere Einwirkung oder das Vorhandensein von Fremdkörpern (z. B. Sand oder Steine)
• Schäden, die durch Nichtbefolgen der Gebrauchsanweisung entstehen, wie z. B. Anschluss an eine falsche Netzspannung oder Stromart

• Ansprüche hinsichtlich Werkzeugen oder Einsatzzubehör sind von der Garantie nur dann abgedeckt, wenn sie mit Elektrowerkzeugen bestimmungsgemäß bzw. zulässig verwendet werden.
  

Alle Versandkosten zu unserem Lager oder zum Kundenservicecenter Marke liegen in der Verantwortung des Kunden.

Füllen Sie das Formular aus und geben Sie uns Ihre Daten bekannt. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
Bitte geben Sie in der Nachricht an, bei welchem ​​Produkt die Störung auftritt und beschreiben Sie kurz das Problem oder senden Sie uns ein Video der Störung per E-Mail. Falls vorhanden, teilen Sie uns bitte den Produktcode mit.
Wir werden uns schnellstmöglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen alle relevanten Informationen zukommen lassen. Bitte denken Sie daran, eine Kopie der von unserem Geschäft ausgestellten Kaufrechnung mitzubringen.

BKgarden-Mitarbeiter